Was ist, wenn ich meine Informationen ändern möchte?
Für Änderungen Ihrer Angaben, das Anfragen Ihres Passwortes, oder um den Status Ihres Accounts zu sehen, gehen Sie bitte zu "Mein Account".
Welche Art von Bezahlung akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kreditkarten: Visa und Mastercard. Zudem können deutsche und österreichische Kunden per Banküberweisung zahlen.
Wie funktioniert die Banküberweisung? Nach erfolgreicher Anmeldung bei GayDVDs TV können die Kunden unter Angabe Ihrer Mitgliedsnummer und Namen auf unser Konto bei der Deutschen Bank einzahlen. Bitte beachten Sie, dass die Bank für Gutschrift auf Ihrem GayDVDs TV Guthabenkonto ein paar Tage benötigt.
Deutsche Bank Berlin Konto-Inhaber: Dream Logistics BV; BLZ: 100 700 24; Kto.-Nr.: 609 00 88 01
Welcher Name erscheint auf meiner Kreditkartenabrechnung bei einer Belastung von Ihnen?
Der Firmenname, der auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen wird, ist WWW.CGBILLING.COM.
Werden Sie die Daten meiner Kreditkarte speichern?
Die Daten Ihrer Kreditkarte sind auf sicheren Servern unseres Kreditkartenprozessors für einen Zeitraum von sechs (6) Monaten gespeichert. Dies dient ausschließlich der Absicht Geldrückerstattungen einzuleiten, wenn solche für notwendig erklärt werden. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie bei jedem Kauf von Guthaben auf GayDVDs TV Ihre Kreditkartendaten eingeben.
Sind meine Kreditkarten-Transaktionen sicher?
Ja, wir können Ihnen versichern, dass alle angegebenen Daten geschützt auf sicheren Servern von unserem Kreditkartenprozessor CommerceGate gespeichert werden und niemals an weitere Parteien weitergegeben werden.
Warum wurde meine Kreditkarte abgelehnt?
Wir benutzen CommerceGate, um alle finanziellen Transaktionen zu bearbeiten, und haben dadurch keinen Einblick auf genaue Angaben, die dazu geführt haben Ihre Transaktion abzulehnen. Aus diesem Grund raten wir Ihnen, sich mit Ihrem Kreditkarten Institut in Verbindung zu setzen um eine Erklärung zu erhalten, oder probieren Sie bitte eine alternative Bezahlmethode.
Ich bekomme kein Bild und keinen Ton, was muss ich tun?
Um unsere Filme korrekt spielen zu können, benötigen Sie Adobe Flash Player 9.
